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风雨20载 中国移动初心不改 坚持服务为本

发布时间:2021-11-15 17:37:01人气:
本文摘要:随着生活水平的提高和科技的生长,人们对各行业服务水平的要求也越来越高。中国移行动为通信行业的领先企业,在致力于生长与创新网络基础技术的同时,越发关注用户和社会的切实需求。20年来,在探索与实践之中,中国移动初心不改、继承使命,同时也搭建起了全方位、多条理企业社会责任推行的治理体系和长效机制。

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随着生活水平的提高和科技的生长,人们对各行业服务水平的要求也越来越高。中国移行动为通信行业的领先企业,在致力于生长与创新网络基础技术的同时,越发关注用户和社会的切实需求。20年来,在探索与实践之中,中国移动初心不改、继承使命,同时也搭建起了全方位、多条理企业社会责任推行的治理体系和长效机制。20年不忘使命,坚守一线勇继承2008年,中国移动为北京奥运提供了奥运会历史上技术最先进、业务最富厚、服务最周到的通信服务;2010年,TD-LTE自主科技之光点亮上海世博会,高清素材秒传、点播业务无卡顿、实景导航助游浦江风景;2020年4月,在珠穆朗玛峰,中国移动开通全球海拔最高5G基站,为爬山、科考和测绘事情者提供坚实的通信保障,成为我国向世界展示通信技术实力的一张靓丽“手刺”……肩负着通信服务保障的庆幸使命与责任,一次次盛会当中,中国移动从不缺席,一丝不苟、7×24小时坚守,历次重大通信保障中沉积的企业精神,已成为每个移发动工的职责继承。

20年承袭初心,应急支援为人民在2003年抗击“非典”一役中,中国移动举行了应急通信体系的开端探索,建设了以设备应急方案为主的预案库,并为部门省份设置了应急卫星车。2008年汶川地震后,中国移动举行了抗灾超级基站的大规模部署和统一建设,在灾害多发地域每个县城至少建设了1个超级基站。2014年鲁甸地震中,超级基站的高效使用极大缓解了震区的话务压力,保证了救灾指挥的焦点通信不受影响,通话不中断。2017年九寨沟地震中,无人机高空基站这一“神器”首次在地震场景下获得应用,迅速抢通了九寨沟景区荷叶寨周遭30多平方公里受灾区域的通信信号。

2020年疫情期间,中国移动第一时间配合地方政府迅速完成武汉火神山、雷神山医院的4G、5G网络全笼罩事情,全力推进全国各地暂时医院的配套网络建设和全天候网络保障,同时开展网络线上课程,保障疫情期间“停课不停学”事情。中国移动始终坚持“客户为根、服务为本”的理念,构建全方位、全历程、全员的“三全”服务体系。相信在未来,中国移动仍将承袭初心,继续坚持完善服务体系、推进提速降费、维护信息宁静、坚持合规营销,在保障客户正当权益不受侵犯的同时,打造健全的服务体系,建成领先的服务质量管控机制,全面提升服务质量,为客户提供越发完善、优质的信息化服务。

在5G迅速生长的新时代,中国移动将继续深入推进5G的服务,发挥5G赋能作用,为构建新时代数字社会孝敬自己的气力。


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